תקנון האתר

תקנון אתר:

הגדרות ומונחים:

הוכמן הום (מותג מבית רונן הוכמן ציוד לאירועים בע"מ) ח.פ. 514234590 , ממושב רשפון ת.ד. 186 – תצוגה ומחסנים

אתר חברת היבואן כתובתה:   www.hochman-home.co.il 

ביצוע הזמנות והובלה:

1. במידה ומוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי מסיבה כלשהי, החברה תעדכן את הלקוח בטלפון, ותציע לו מוצר חליפי או זיכוי בהתאם לשיקול דעתו של הלקוח והתקנון.

2. סכום דמי ההובלה ואו הרכבת המוצרים, ישולם במועד ביצוע ההזמנה, מוצר לא יסופק ללקוח טרם הוסדר מלא התשלום בגינו.

3. זמני אספקת המוצרים, ייעשו תוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה (לא כולל שבתות/חגים).

4. החברה לא תהא אחראית לאיחור באספקת מוצר, מסיבה שאינה בשליטתה, בין היתר: כח עליון,מצבי חרום, מזג אויר, שביתה איחור ספק/נמל.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצר:

1. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.

2. במידה והביטול יעשה טרם שליחת המוצר לא יתבצע חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילם, כולל דמי משלוח – זיכוי ע"פ האמור בחוק.

3. במידה והביטול יבוצע לאחר שסופק המוצר, זיכוי כספי יינתן רק לאחר השבת המוצר למחסן בשלמותו. הזיכוי יינתן בתנאי שהוחזר המוצר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והוחזר המוצר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה הלקוח. יובהר כי לחברה שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. יובהר כי ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו.

4. כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

5. במקרה של בקשה להחזר כספי, הלקוח יקבל החזר בניכוי 5%  משווי המוצר ע"פ האמור בחוק.

אחריות החברה:

1. החברה אינה אחראית למוצר שנרכש ונעשה בו שימוש שלא בהתאם להוראות יצרן/יבואן.

2. אחריות על ריהוט עץ/מתכת ופלסטיק – כ 12 חודשים.

3. אחריות על פינות ישיבה/ פופים מותג  לייזי לייף – כ 12 חדשים.

4. אחריות על פינות ישיבה/פופים – לשימוש פנים – מותגי  MOZAN / KINO/HELIOS – כ 6 חדשים.

5. אין אחריות על פרטי זכוכית.

6. אין אחריות על פינות ישיבה / פופים – לשימוש חוץ / בריכה.